ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של אתר Profimex הזמין בכתובת www.profimex.com (“האתר“), המופעל על‑ידי Profimex Ltd.  (“פרופימקס“, “החברה“, “אנחנו“, “שלנו“).

אנו בפרופימקס מכבדים את פרטיותך, אוספים ומעבדים מידע הדרוש לנו למטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות על מנת לספק את השירותים והמוצרים שלנו, וכן להגן על אינטרסים של החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיתוקנו מעת לעת.

מדיניות פרטיות זו (“המדיניות“) מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר, ולפיכך יש לקרוא אותה ביחד עם תנאי השימוש הזמינים בכתובת www.profimex.com/terms_of_use (“תנאי השימוש“). אלא אם נאמר אחרת, מונחים שהוגדרו בתנאי השימוש ולא הוגדרו אחרת במדיניות זו, יחולו גם לעניין מדיניות פרטיות זו.

החברה מייחסת חשיבות רבה לפרטיות המשתמשים באתר ובשירותים הזמינים בו (“השירותים“), ומחויבת להגנה על פרטיותם ועל כל מידע אישי המעובד בקשר לשימוש באתר או בשירותים.

עצם השימוש באתר ובשירותים מבטא את הסכמתך לכך שהחברה תאסוף, תשמור, תשתמש ותחשוף מידע אודותיך כפי שמפורט במדיניות זו.

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות, מועד עדכון מדיניות הפרטיות יופיע בראש עמוד זה ולכן יש לבחון את מדיניות הפרטיות לפני כל שימוש באתר ובשירותים.

ככל שאינך מסכים/ה לשינוי כלשהו במדיניות הפרטיות, עליך להפסיק באופן מידי את השימוש באתר ובשירותים. למעט אם נאמר אחרת, כל שינוי במדיניות הפרטיות יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת מדיניות הפרטיות.

יובהר, כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור פרטים כלשהם לחברה ומסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך. אולם, אם לא תמסור/י פרטים כאמור, ייתכן שהחברה לא תוכל לספק לך את השירות המבוקש על ידך.

הנך אחראי/ת, כי המידע האישי וכן כל מידע אחר שתמסור לנו הינו נכון מדויק. יובהר בזאת, כי מידע לא מדויק שיימסר על ידך, ישפיע על המידע שתקבל/י מאתנו בעת שימושך באתר ו/או בעת קבלת השירותים, כן ישפיע על היכולת שלנו לספק לך שירותים וליצור עמך קשר כפי שהוגדר במסגרת מדיניות פרטיות זו.

האמור במדיניות הפרטיות כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לכלל המגדרים באופן שווה. מטעמי נוחות נכתבה מדיניות זו בלשון זכר, אך היא מיועדת לכל המגדרים. אלא אם צוין אחרת, שימוש בלשון יחיד ייחשב ככולל גם לשון רבים, ולהפך.

1. מהו “מידע אישי”?

מדיניות זו חלה על ״מידע אישי״, שהוא נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין (כגון שם, מזהה מקוון, כתובת וכיוצא באלה).

2. איזה מידע אנו אוספים?

במהלך השימוש באתר ובשירותים, החברה תאסוף מידע אודותיך כדלקמן:

• יצירת קשר: אם תבחר ליצור עמנו קשר בכל ערוץ שהוא, לרבות ערוצים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, אתה עשוי למסור לנו את המידע הבא: שם מלא, כתובת דוא”ל, פרטי קשר, מעמדך כ”משקיע כשיר” כהגדרת מונח זה בדין, וכן כל מידע נוסף אשר תבחר לשתף באמצעות האתר. בנוסף, ככל שתיצור עמנו קשר טלפוני, שיחותיך עם נציגנו עשויות להיות מוקלטות או מתועדות בדרך אחרת.
• מידע בנוגע לצדדים שלישיים: ככל ותבחר לספק לחברה מידע אישי הנוגע לאנשים אחרים, לרבות בני משפחתך, שותפים עסקיים וצדדים שלישיים נוספים, עליך לוודא כי יידעת את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; כי קיבלת את הסכמתם הנדרשת בהתאם לדיני הפרטיות החלים על איסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו, ובהתאם להוראות הדין.
• מידע שנאסף או נוצר באופן אוטומטי: בעת השימוש באתר אנו ונותני השירותים שלנו עשויים לאסוף או ליצור מידע טכני לגביך, כגון כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג/גרסת דפדפן, מערכת הפעלה, שפה/אזור, אזור זמן, נתוני שימוש ופעילות באתר (כולל עמודים שנצפו, מועדי פעילות, וזמני פתיחת הודעות), וקבצי עוגיות/פיקסלים המותקנים על המכשיר. אנו אוספים פרטים אלה או יוצרים אותם באופן עצמאי, באמצעות התוכנות והמכשירים שברשותנו או בעזרת צדדים שלישיים המעניקים לנו שירותים כמפורט בסעיף 5.

3. מהן מטרות השימוש במידע?

החברה תשתמש במידע הנוגע אליך למטרות הבאות:

• הפעלה, תחזוקה, אבטחה והנגשה של האתר והשירותים;
• פיתוח, שיפור והרחבה של האתר והשירותים, לרבות התאמה אישית של חוויית הגלישה;
• יצירת קשר ומענה לפניות בהתאם לבקשתך;
• הצגה, הפקה ומדידה של פרסומות ותכנים שיווקיים, לרבות פרסום מבוסס הקשר, התנהגות ותחומי עניין,בהתבסס על פעילותך באתר, העדפותייך ונתונים אחרים העומדים לרשותנו או לרשות שותפינו העסקיים, בכפוף לדין ולבחירותיך;
• קיום פעילויות התומכות במתן השירותים כגון קבלת החלטות אסטרטגיות, פיתוח עסקי, ניהול פיננסי, חווית משתמש;
• הפקת תובנות, ניתוחים סטטיסטיים ופילוחי קהלים (לרבות אגרגציה ואנונימיזציה של נתונים) לשם שיפור השירותים וטיוב פעילות השיווק והפרסום שלנו;
• מניעה, איתור וטיפול בפעילויות אסורות, הונאה וניסיונות חדירה, ושיפור אבטחת המידע;
• הגנה על הזכויות, האינטרסים והנכסים של פרופימקס והחברות הקשורות אליה, משקיעיה, עובדיה וספקיה, לרבות ניהול הליכים, טיפול בתלונות ומענה לרשויות;
• עמידה בהוראות כל דין החל עלינו והנחיות רגולטוריות, לרבות בתחומי שוק ההון, מיסוי, KYC/AML, הגנת הפרטיות ואבטחת מידע, וניהול רישומים;

• הגנה על הזכויות והאינטרסים של פרופימקס והחברות הקשורות לה, משקיעי פרופימקס, עובדיה וספקיה;
• ציות לכל דרישה שחלה עלינו מכוח הוראות הדין והרשויות המוסמכות, וכל פעולה נוספת שעשויה להצריך שימוש במידע הנוגע אליך ושלגביה נקבל מראש את הסכמתך בהתאם לדין.

4. היכן המידע נשמר?

המידע הנוגע אליך יישמר במאגרי מידע שבשליטת פרופימקס ו/או מטעם נותני השירותים שלה, בישראל ובמדינות נוספות. גורמים מוסמכים מטעמנו ומטעם נותני השירותים ושותפינו העסקיים עשויים לעבד או לגשת למידע, והכול במידה ובהיקף הנדרשים להפעלת האתר, למתן השירותים, לניהול קשרי משקיעים ושיווק, ולעמידה בדרישות הדין.

על אף שדיני הגנת הפרטיות עשויים להשתנות ממדינה למדינה, פרופימקס, החברות הקשורות לה, שותפיה העסקיים ונותני השירותים מטעמה מחויבים להגן על המידע הנוגע אליך בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו, לסטנדרטים המקובלים בשוק, וכן למנגנונים משפטיים והסכמיים מתאימים שמחייבים הגנה נאותה על מידע שאינה נופלת מזו שמחייב הדין בישראל. זאת, ללא תלות בדרישות חוקיות פחותות שעשויות לחול במדינה שאליה המידע מועבר.

5. עד מתי המידע יישמר?

אנו רשאים לשמור מידע הנוגע אליך כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו (כולל תפעול האתר, מענה לבקשותיך, שיווק כמותר בדין והגנה על זכויותינו), ולפרק זמן נוסף לאחר מכן ככל שהדבר נדרש לשם עמידה בחובותינו החוקיות, יישוב סכסוכים משפטיים, מניעת עוולות, עבירות ומעשי הונאה, אכיפת הסכמים או הגנה על אינטרסים אחרים שלנו.

לתשומת לבך, למעט היכן שהדבר נדרש על פי דין, לא נהיה מחויבים לשמור את המידע שלך לכל תקופה ספציפית, ונהיה רשאים למחוק אותו בכל עת ומכל סיבה שהיא.

6. למי המידע יימסר?

ייתכן שנמסור מידע הנוגע אליך לצדדים שלישיים מסוימים, כולל רשויות אכיפה ופיקוח, ספקים המעניקים לנו שירותים וחברות קשורות לנו – אך זאת, רק בהתאם למדיניות פרטיות זו וכמתואר מטה:

• נותני שירותים ושותפים עסקיים: אנו מסתייעים בחברות חיצוניות וצדדים שלישיים אחרים לשם ביצוע שירותים המשלימים, מאפשרים ומשפרים את שירותינו או תומכים בפעילותנו. אלה עשויים לכלול שירותים בתחומי אחסון מידע, ניתוח נתונים ומדידות, פרסום ושיווק דיגיטלי, שירותי CRM ותמיכת לקוחות, אבטחת מידע והגנת סייבר, איתור ומניעת הונאות, ניטור והפצת דוא”ל, וכן יועצים לחברה בתחום העסקי, המשפטי, הפיננסי וכיו”ב (כולם ביחד – “נותני השירותים“). נותני השירותים עשויים לקבל גישה למידע הנוגע אליך בהתאם לתפקידם, לשירות שהם נותנים ולמטרות הספציפיות שלשמן התקשרנו עמם, והם יהיו רשאים להשתמש בו אך ורק לאותן מטרות.
• משקיעי החברה ושותפיה: אנו עשויים למסור פרטי מידע מסוימים לגביך למשקיענו ושותפינו, כדוגמת שמך, תפקידך, פרטי ההתקשרות שלך, ומידע נוסף הנדרש כדי שיוכלו לספק תמיכה או שירותים מקצועיים מטעם פרופימקס.
• קבוצת פרופימקס ושינויים ארגוניים: אנו עשויים לשתף מידע הנוגע אליך באופן פנימי בתוך קבוצת החברות שלנו למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. בנוסף, אם יחול שינוי כלשהו בעתיד בבעלות או בשליטה בפרופימקס, לרבות בעקבות מיזוג או רכישה של נכסיה, פרופימקס תהיה רשאית למסור מידע הנוגע אליך לצדדים המעורבים באירוע כזה, ככל שהדבר נדרש באופן סביר במסגרתו. אם נסבור ששיתוף מידע כאמור עלול להשפיע באופן מהותי על פרטיותך במידע שיהיה ברשותנו או בשליטתנו באותה עת, ניידע אותך על אירוע כזה ועל האפשרויות העומדות בפניך בקשר אליו באמצעות הודעה בולטת באתר.
• ציות להוראות הדין, צווים שיפוטיים ובקשות מאת רשויות מוסמכות: אנו עשויים למסור או להעניק לרשויות מוסמכות ולגורמי אכיפה גישה למידע מסוים הנוגע אליך בהתאם לדרישות הדין החל על החברה, כולל למטרות ביטחון, אכיפת חוק ודרישות רגולטוריות אחרות כגון בתחומי המס, ביקורת, ניהול מסמכים, אימות זהות; ציות לבקשות חוקיות כגון צו שיפוטי או דרישה לגילוי ידיעות ומסמכים, צו חיפוש (או דרישה דומה), או בקשות אחרות מרשויות מוסמכות; ציות להנחיות ממשלתיות וגורמים מקצועיים אחרים בתחום בריאות הציבור; ושיתוף מידע עם רשויות ממשלתיות, גופי אכיפה, בתי משפט וגורמים פרטיים למטרות האמורות.
• הגנה על זכויות ובטיחות: אנו עשויים למסור מידע הנוגע אליך לגורמים אחרים לאחר שתימסר לך על כך הודעה מוקדמת או בלעדיה, כתלות בדין החל עלינו בנסיבות העניין – אם נסבור בתום לב שהדבר יסייע להגן על הזכויות, הביטחון האישי או הרכוש שלך או של פרופימקס, עובדיה, נותני השירותים שלה, משקיעיה, שותפיה, או כל אדם או גורם אחר. זאת, כולל לשם הגנה ומימוש של זכויות וסעדים משפטיים, חקירה, מניעה או סיכול של מעשי הונאה ופעילויות מזיקות, לא מורשות, לא אתיות או בלתי חוקיות, וכן התגוננות מפני תלונות או תביעות משפטיות; ולשם בקרה ואכיפה של נהלינו הפנימיים במקרים של התנהגות עובד בניגוד להם.

בנוסף לאמור מעלה, אנו עשויים לשתף מידע מצרפי ולא מזהה אודותיך עם צדדים שלישיים נוספים. טרם שיתוף כאמור, אנו נפעל לוודא כי המידע שיועבר לאותם צדדים שלישיים לא יזהה אותך. כל שימוש שייעשה במידע זה על ידי אותם צדדים שלישיים הינו באחריותם הבלעדית והחברה לא תישא באחריות כלשהי לשימוש כאמור.

יובהר שפרופימקס עשויה לשתף מידע הנוגע אליך בדרכים נוספות אם נתת את הסכמתך לכך במפורש, או אם חלה עלינו חובה חוקית לעשות כן, או אם הפכנו את המידע לאנונימי באופן שאינו מאפשר לזהות אותך באמצעים סבירים, ולו בעקיפין.

7. אמצעי קשר, פרסומות ודיוור ישיר

בכפוף להוראות הדין, החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לשירותי החברה ו/או עדכונים, דרך אמצעי הקשר שמסרת לחברה.

8. בכל עת, תוכל לבטל את הסכמתך או לחדול מלקבל דיוור ישיר כאמור על ידי לחיצה על לחצן “הסרה” שבגוף ההודעה שתישלח אליך או על ידי יצירת קשר עם החברה באמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת privacy@profimex.com. בעשותך כן, אנו נחדל לשלוח אליך דבר פרסומת בהתאם לאמור לעיל. אולם, במידה ומידע אודותיך נשמר על ידנו למטרות נוספות המפורטות במדיניות הפרטיות, אנו נמשיך לשמור את המידע אודותיך למטרות אלו אך לא לצורך ביצוע פניות בדיוור ישיר או משלוח דברי פרסומת אליך כמפורט לעיל.
9. טכנולוגיות מעקב והתאמת תכנים

החברה עושה שימוש בטכנולוגיות שונות לצורך איסוף ושמירה של מידע בעת ביקורך באתר, וביניהן עוגיות (Cookies), תגיות פיקסל (Pixel Tags), אחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) וטכנולוגיות דומות. טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף מידע כגון סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפוסי גלישה, פעולות שבוצעו באתר, העדפות אישיות ונתוני שימוש נוספים. בנוסף, ייתכן שיעשה שימוש בטכנולוגיות נוספות כגון זיהוי טביעת מכשיר (Device Fingerprinting) או איסוף מידע בצד השרת (Server-Side Tracking) לצורכי אבטחת מידע, שיפור ביצועים, ניתוח שימושים והתאמה אישית של תכנים ושירותים באתר ומחוצה לו.

קבצי Cookies הם קבצים הנמצאים בדיסק הקשיח במחשב האישי שלך, המאפשרים לאסוף מידע על העדפותיך והרגלי השימוש שלך ברשת האינטרנט, כגון אתרים מועדפים, תחומי עניין וכדומה. החברה עשויה להשתמש בקבצי Cookies שלה או של צדדים שלישיים, לצורך התאמת האתר והתכנים להעדפות המשתמשים, לצרכים שיווקיים ולשם שיפור חווית הגלישה באתר. למידע נוסף, אנא עיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, הזמינה בקישורים שלהלן, לרבות, Google (Ads, Tag Manager, Analytics), Outbrain, Meta, Microsoft, X, Taboola, LinkedIn, Active Trail.

באפשרותך לנהל, להגביל או לחסום את השימוש בטכנולוגיות מעקב ואיסוף כמפורט לעיל, לרבות קבצי “Cookie” באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. ברוב הדפדפנים תוכל לבחור האם לאפשר שימוש בעוגיות, למחוק עוגיות קיימות או להגדיר התרעה לפני שמירה או איסוף חדשים. בנוסף, ניתן להשתמש בכלים או תוספים ייעודים כגון:

YourOnlineChoices (EDAA)  – פלטפורמה אירופית לניהול העדפות פרסום מותאם אישית מצדדים שלישיים;

Ghostery – תוסף לדפדפן המאפשר חסימת מעקב, ניתוח פעילות והגנה על פרטיות המשתמש.

שים לב כי חסימת טכנולוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר או בשירותים המוצעים בו, כולם או חלקם, והינה באחריותך בלבד.

10. העברת מידע מחוץ לתחום השיפוט של מדינת ישראל

החברה עשויה להעביר מידע אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של מדינת ישראל או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן. יתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו הפרטים האישיים יועברו, לא יהיו מקיפים כגון אלה הנהוגים בישראל או באיחוד האירופי, במקרה שכזה החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. בעת השימוש באתר, הינך מסכים להעברה האמורה.

11. קישורים לאתרים אחרים

האתרים עשויים לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט, שאינם מופעלים על ידי החברה (“האתרים השונים“) ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות שונה. למרות שאנו שואפים לקשר לאתרים מהימנים ואמינים בלבד, איננו אחראים על מדיניות הפרטיות או המערכות והנהלים לאבטחה והגנה על המידע המיושמות באתרים השונים וכן איננו אחראים למידע אשר נאסף על ידי האתרים השונים או על ידי צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות פרטיות זו ולא נושאים בשום אחריות או התחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של אתרים שונים או צדדים שלישיים כאמור. מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים הללו.

12. כיצד המידע מאובטח?

אנו נוקטים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים נאותים על מנת להגן על המידע השמור אצלנו ואצל נותני השירותים שלנו, בהתאם לדרישות הדין ולסטנדרטים המקובלים בשוק (כולל הצפנה במקרים המתאימים). אמצעים אלה מספקים אבטחה מבוססת בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

עם זאת, חשוב שתהיה מודע לכך שללא תלות באמצעי האבטחה הננקטים, כיום לא ניתן לאבטח מידע באופן מוחלט, ובהתאם, איננו יכולים להבטיח הגנה אבסולוטית למידע שמאוחסן אצלנו או בידי כל צד שלישי מטעמנו. אנו ממשיכים לתור באופן קבוע אחר אמצעים וכלים חדשים לחיזוק ושיפור של אבטחת המערכת שלנו והמידע שאנו מחזיקים.

13. איך ניתן לממש את זכויותיך במידע?

עיון, תיקון ומחיקה – אנו מכבדים את זכותך לפרטיות ופועלים לשמור רק מידע אישי נדרש, עדכני ומדויק. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך אצלנו, וככל שתמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, תוכל לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקה של המידע. החברה תבחן את בקשתך ותשיב בהתאם להוראות הדין. בכדי להגיש בקשה למימוש זכויותיך, נא פנה אלינו בדוא״ל privacy@profimex.com.

במקרה הצורך, ייתכן שנבקש ממך פרטים ומסמכים נוספים, כולל מידע אישי, על מנת לאמת את זהותך ולהבטיח שמידע ייחשף רק בפני מי שאליו או אליה הוא מתייחס. במקרה כזה, נהיה רשאים לשמור מידע נוסף שהתבקש כאמור למטרות משפטיות (למשל, כראיה לזהות מגיש הבקשה), בהתאם לאמור בסעיף 4 לעיל.

14. עדכונים ופרטי קשר

עדכונים ותיקונים: החברה רשאית לתקן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, כולה או חלקה, על פי הצורך ושיקול דעתה. ככל שיבוצעו שינויים שעשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, ננקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באמצעים אחרים. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת.

בעל השליטה במאגר המידע: פרופימקס בע”מ היא בעל השליטה במאגרי המידע שמטרתם ניהול משתמשים באתר ובשירותים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.

יצירת קשר: בכל מקרה של שאלה או בקשה, או פניה באשר למימוש זכויותיך, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בחברה ובקבוצה באמצעות כתובת הדוא״ל: privacy@profimex.com.

הדין החל: על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.